Vendite / OperazioniGood Drop Wine Cellars rispetta il 40% di scadenze in più
50%
Riunioni di gestione più brevi
40%
Più scadenze rispettate
13
Stati coordinati da un'unica casella di posta
Good Drop Wine Cellars, il primo produttore indiano specializzato in vini spumanti, ha migliorato del 40% il rispetto delle scadenze sostituendo Google Sheets con le bacheche di Drag per coordinare la filiera in 13 stati.
Fondata nel 2009, Good Drop Wine Cellars è il primo produttore indiano specializzato in vini spumanti. Crede che i vini indiani possano essere tra i migliori al mondo e ogni giorno lavora per avvicinarsi a questo obiettivo.
Tra le molte sfide del monitoraggio di una catena di approvvigionamento in 13 stati (e il numero cresce) in lungo e in largo per l'India, il team di Good Drop Wine deve affrontare una difficoltà crescente nel coordinarsi con i team vendite e distribuzione, che operano sul campo e da remoto. Per il team è fondamentale essere informato su tutti gli aggiornamenti relativi a dinamiche di mercato, obiettivi, scadenze, istruzioni e feedback dei clienti. Qualsiasi ritardo dovuto a una comunicazione persa può generare inefficienze e, alla fine, incidere sui risultati di vendita.
Il loro team monitorava aggiornamenti, attività e richieste con Google Sheets. Gestire, aggiornare e recuperare i dati era noioso e, a volte, i dati non venivano aggiornati regolarmente, soprattutto perché dipendevano da un trasferimento manuale da varie fonti, e l'accesso al cloud non era sempre possibile nelle località remote.
Di conseguenza, le riunioni di team e di aggiornamento sui progetti duravano a dismisura e tenere traccia delle attività delegate era quasi impossibile. Il risultato era una comunicazione scarsa e una mancanza di responsabilità tra i team, che non solo faceva saltare le scadenze dei progetti, ma faceva anche sprecare tempo prezioso in riunioni di revisione.
“Grazie a Drag le mie giornate sono più produttive. Da imprenditore posso dedicare una parte maggiore della giornata a far crescere l'attività, grazie al tempo risparmiato nel lavoro di follow-up di routine.”
Ashwin Rodrigues
Fondatore @ Good Drop Wine Cellars
Testimonianza tradotta dall'inglese.
Il fondatore Ashwin Rodrigues ha iniziato a cercare un modo migliore per gestire la comunicazione con i suoi collaboratori diretti. Ha provato altre app di gestione dei flussi di lavoro, ma le prove non hanno funzionato. Erano tutti strumenti in più nel flusso di lavoro del team, e spesso i membri dimenticavano di tenerli aggiornati. Poiché la maggior parte delle attività e delle comunicazioni passava per email, ha capito che serviva una soluzione con un approccio sistematico per organizzare email, attività e comunicazioni tutte insieme.
Oggi, con Drag, il team di Good Drop può finalmente seguire comunicazioni, email, attività e scadenze da un unico strumento. Drag ha migliorato la comunicazione tra i team e ha portato più chiarezza su priorità e stato delle attività, oltre ad aggiornamenti in tempo reale sui deliverable dei progetti.
“Con Drag, l'email stessa diventa un'attività che si può monitorare. È intuitivo, facile da usare e, soprattutto, trasforma Gmail in uno strumento per seguire i flussi di lavoro.”
Ashwin Rodrigues
Fondatore @ Good Drop Wine Cellars
Testimonianza tradotta dall'inglese.
Per gestire email, richieste e aggiornamenti su progetti e attività, il team di Good Drop Wine ha creato bacheche dedicate alle singole zone. La comunicazione tra il top management e i responsabili di zona passa attraverso queste bacheche, che a loro volta servono a verificare rapidamente lo stato delle singole attività.
Hanno anche trasformato in bacheche Drag le caselle di posta dei collaboratori diretti, le caselle di posta condivise dell'azienda (admin@, hr@, purchases@), le attività e i progetti. In questo modo possono lavorare in modo coerente tra team e flussi di lavoro diversi.
Hanno anche creato automazioni affinché le richieste che arrivano dalle caselle di posta condivise vengano dirottate automaticamente su bacheche dedicate per rispondere in tempo, e gli aggiornamenti via email dei Sales Executive vengano instradati automaticamente alle bacheche dei Sales Manager della rispettiva zona.
Di recente hanno avviato un'aggressiva campagna di vendita nella zona occidentale dell'India, suddivisa in diversi mercati con vari Sales Executive distribuiti sul territorio. Con Drag è stato possibile seguire in tempo reale gli aggiornamenti di ogni singolo Sales Executive su un'unica bacheca. Prima di Drag, non sarebbe mai stato possibile farlo in modo così semplice.
“Semplice ma efficace: una combinazione di funzionalità in una soluzione IT che oggi è difficile trovare!”
AMAnand Mascarenhas
Direttore operativo @ Good Drop Wine Cellars
Testimonianza tradotta dall'inglese.
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