Come Absolute Marketing risparmia 20 ore al mese

Con sede a Jacksonville, in Florida, Absolute Marketing è un'agenzia di marketing specializzata nel creare e mettere in opera 1 anno di contenuti di marketing in 5 giorni.

In quanto fornitore di servizi di marketing, l'azienda deve fare i conti con il tempo e la produttività del personale assorbiti dal passaggio da un programma all'altro e dalla necessità di garantire che tutti i programmi funzionino insieme. Inoltre, usa l'email come principale mezzo di comunicazione.

Prima di Drag, gestivano la comunicazione con una serie sempre diversa di software di project management. Questo processo però aveva diversi difetti. Gli strumenti non si integravano bene tra loro né con il principale canale di comunicazione di Absolute Marketing: l'email. Usare più strumenti costringeva il team a passare continuamente da un'applicazione all'altra. Nessuno strumento sembrava avere la giusta combinazione di funzionalità. E gli strumenti erano costosi, soprattutto usati insieme.

“Adoro poter organizzare la mia casella di posta in sezioni, così vedo tutto e so cosa mi aspetta, invece di posticiparlo o spostarlo in una cartella dove finisce dimenticato per sempre!”

Elizabeth Pampalone

Fondatrice @ Absolute Marketing

Testimonianza tradotta dall'inglese.

La fondatrice Elizabeth Pampalone ha iniziato a cercare soluzioni che permettessero al suo team di smettere di perdere tempo saltando da un programma all'altro e di concentrarsi sul lavoro che rischiava di sommergerli. Ha provato molte altre piattaforme di project management, ma nessuna svolgeva le funzioni essenziali di cui aveva bisogno. Le serviva davvero qualcosa che funzionasse dentro la sua email, ma nessuno dei programmi integrati nell'email permetteva l'uso in team. Poi ha trovato Drag.

Oggi Absolute Marketing ha migliorato produttività, gestione del tempo e rapidità di consegna dei lavori per i clienti. Quando un cliente invia un ticket, questo arriva a una persona che lo assegna al membro del team più adatto e gli dà una scadenza. Il team ne discute in chat prima, durante e dopo il completamento del ticket.

“Poter chattare dentro Drag e assegnare le email è stato fondamentale, perché quasi tutto quello che facciamo inizia con una email. Adoriamo anche poter creare bacheche e organizzarle per colori come in Trello.”

Elizabeth Pampalone

Fondatrice @ Absolute Marketing

Testimonianza tradotta dall'inglese.

Drag ha anche sostituito altri strumenti che usavano prima, come Slack, Freedcamp, Basecamp e Facebook Messenger, riducendo in modo significativo i costi tecnologici.

Con Drag, hanno iniziato a organizzare i clienti nelle bacheche di Drag, a volte con più progetti per bacheca. Così vedono cosa è assegnato, in corso e completato, e consegnano i progetti dei clienti in modo più efficiente.

“È come se Trello, Gmail, Slack e un CRM avessero avuto un figlio!”

Elizabeth Pampalone

Fondatrice @ Absolute Marketing

Testimonianza tradotta dall'inglese.

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