Collaboration
Collaborez sans quitter l'e-mail
Notes internes, @mentions, brouillons partagés et journaux d'activité. Tout ce dont votre équipe a besoin pour collaborer sur les e-mails sans changer d'application.
- Plus de 240 000 utilisateurs depuis 2017
- Note de 4,7 sur plus de 1 200 avis
- Sans carte bancaire
Tous les outils de collaboration, intégrés à l'e-mail.
Notes privées
Notes internes
Ajoutez à n'importe quelle conversation un contexte visible uniquement par votre équipe. Historique du client, décisions internes, liens utiles : tout est rattaché à la carte de l'e-mail, invisible pour le client. Les notes restent sur la carte pour toujours.
Mentions d'équipe
@mentions
Besoin de l'avis de quelqu'un ? @mentionnez-le directement sur la carte. Il est notifié instantanément. La conversation se déroule en contexte, là où se trouve le travail. Pas besoin de passer sur Slack, de transférer l'e-mail ou de perdre le fil.
Piste d'audit
Journal d'activité
Chaque action est enregistrée. Qui a attribué cet e-mail ? Quand est-il passé en cours ? Qui a répondu ? Qui a ajouté une note ? Une piste d'audit complète, pour que rien ne passe entre les mailles du filet et que vous puissiez toujours retracer ce qui s'est passé, et quand.
Votre boîte de réception partagée, accessible depuis n'importe quel outil d'IA.
Connectez votre boîte de réception aux outils d'IA que votre équipe utilise déjà. Lisez, répondez, attribuez et résolvez via MCP, l'API ou Varley.
Agents Varley
Varley trie, rédige et résout les conversations de bout en bout.
Serveur MCP
47 outils en lecture et en écriture depuis n'importe quel client d'IA.
API REST
Tableaux, colonnes, cartes, étiquettes et séquences d'e-mails via REST.
Brouillons IA
Lit le fil et rédige une réponse dans le ton de votre équipe.
Classification automatique
Étiquetage automatique selon l'intention, le sentiment et l'urgence.
Base de connaissances
Des réponses fondées sur vos documents, vos e-mails et vos outils.
Collaborez sur la réponse, pas autour.
Collaborer par e-mail, traditionnellement, c'est transférer et mettre en copie. Drag rassemble tout au même endroit.
La collaboration classique par e-mail, c'est transférer, mettre en copie et passer sur une application de chat pour en discuter. Drag garde tout au même endroit. Rédigez un brouillon partagé, recueillez des retours via les notes internes, @mentionnez l'expert pour avoir son avis, puis envoyez une seule réponse soignée.
Le client voit une conversation fluide. Votre équipe voit tout le travail collaboratif qui se cache derrière. Historique des brouillons, notes internes, échanges avec @mentions, changements d'attribution, mises à jour de statut : tout est enregistré, tout est consultable, tout est sur la carte.
C'est ce qui distingue Drag d'une simple boîte de réception partagée. Il ne s'agit pas seulement de voir les mêmes e-mails, mais d'y travailler ensemble. Chaque e-mail devient un mini espace de travail où votre équipe peut discuter, décider et agir sans quitter Gmail.
“Drag nous a rendus plus efficaces en nous permettant de suivre tous les e-mails et de prendre en charge ceux des collègues absents du bureau, ce qui contribue à améliorer notre service dans son ensemble et notre temps de réponse.”
Sabrina Naseem
Équipe Customer Success, Waste Logics
Témoignage traduit de l'anglais.
Fonctionnalités associées
Toutes les fonctionnalités →Drag · avec Varley
La boîte de réception où votre équipe et Varley travaillent ensemble
Boîte de réception partagée, tableaux, chat en direct et WhatsApp pour les équipes Gmail, avec Varley, l'IA de Drag, inclus dès 18 $ US. Et un serveur MCP que vos propres outils d'IA peuvent piloter.
