メールを適切なワークスペースへ自動で振り分け

成長中のチームの多くは、ひとつの共有メール（support@）から始めます。問い合わせが増えるにつれて、専門化が必要になります。請求の問い合わせは経理に、技術的なバグはエンジニアリングに、営業の問い合わせは営業チームに。それでも、何にでも別のメールアドレスを作りたくはありません。

ワークスペースのルーティングがこれを解決します。メールはsupport@に届き、内容に応じて適切なボードに自動で振り分けられます。経理は請求のカードを、エンジニアリングはバグ報告を、営業はリードを確認します。各チームは、独自のカラム、タグ、自動化ルールを持つ専用のワークスペースを持てます。

ルーティングルールは順番に評価され、重ねて使うこともできます。VIP顧客からの請求メールは、VIPルール（優先対応）と請求ルール（経理ボード）の両方に一致することがあります。優先順位でどのルールを優先するかを決めることも、複数のルールを同時に実行させることもできます。

ルーティングはすべてサーバー側でリアルタイムに行われます。通知が送られる前にメールが振り分けられるため、チームには自分のボードに届いたメールについてのみ通知が届きます。